Làm việc từ xa hai tuần - 8bet

Hôm nay là ngày hai mươi hai tháng Giêng, đã ở nhà suốt 22 ngày, chỉ xuống tầng dưới một lần để lấy gạo. Từ ngày 3 tháng 2 bắt đầu làm việc từ xa, cũng đã tròn hai tuần rồi.

Trước đây mình tưởng tượng rằng làm việc từ xa sẽ như thế này: buổi sáng tham gia cuộc họp giao ban, sau đó xử 8bet lý email, viết tài liệu PRD, thỉnh thoảng có cuộc họp qua điện thoại, đến chiều thì tan ca đúng giờ. Không cần ăn cơm tập thể, cũng không phải tham gia những cuộc gặp gỡ xã giao không cần thiết. Mỗi ngày tiết kiệm được hai giờ di chuyển, thời gian đó có thể dùng để chạy bộ, rèn luyện sức khỏe, đọc sách hoặc viết blog. Nghe thật tuyệt vời!

Tuy nhiên, thực tế lại không như vậy.

Điều khó chịu nhất là không có cảm giác kết thúc công việc rõ ràng, việc tăng ca và họp thêm trở nên “đương nhiên”. Khi ở văn phòng, thời gian họp thường tránh vào buổi tối vì nhiều người cần về nhà sau giờ làm, nhưng khi làm việc từ xa, mọi người đều ở nhà, chỉ cần gọi điện tham gia, dẫn đến việc họp và tăng ca vào buổi tối nhiều hơn. Ranh giới giữa cuộc sống cá nhân và công việc cũng trở nên mơ hồ hơn.

Tiếp theo là hiệu suất giao tiếp giảm sút đáng kể. Đã làm việc nhiều năm và từng làm việc tại ba công ty khác nhau trong nhiều bộ phận, hiện tại bộ phận mình đang làm việc là nơi có nhiều cuộc họp nhất. Việc chuyển đổi tất cả các cuộc họp từ trực tiếp sang trực tuyến quả thực là một thảm họa, có thể kể ra vài điểm sau:

Thứ nhất, mỗi người đều có rất nhiều cuộc họp, không ít đồng nghiệp dành cả ngày cho các cuộc họp, khiến đội ngũ phát triển phần mềm không có thời gian viết code, sản phẩm không có thời gian viết PRD, nhưng những công việc này vẫn phải hoàn thành, vậy thì chỉ còn cách tăng ca vào buổi tối và cuối tuần.

Thứ hai, vì ai cũng bận rộn với các cuộc họp, việc sắp xếp thời gian để trao đổi yêu cầu trở nên cực kỳ khó khăn. Mình đã thử đặt lịch với một đồng nghiệp từ sáng sớm đến tối muộn mà vẫn không thể hẹn được. Điều này liên quan đến sự phức tạp của ngành thương mại điện tử, một dự án thường đòi hỏi sự phối hợp của nhiều đội nhóm.

Thứ ba, khi họp qua điện thoại, do không nhìn thấy nhau qua màn hình, lúc bắt đầu phải hỏi “Có nghe rõ không?”, trong quá trình trình bày phải liên tục xác nhận, nếu có khoảng lặng lâu sẽ lo lắng liệu mọi người có bị ngắt kết nối hay không. Cuộc họp qua video tuy tốt hơn một chút, nhưng yêu cầu mạng cao hơn, tình trạng giật lag và ngắt kết nối ảnh hưởng rất lớn đến hiệu suất.

Thứ tư, chất lượng mạng của mỗi người không đồng đều, xem kèo bóng đá trực tiếp nếu có ai bị ngắt kết nối thì phải chờ họ kết nối lại, thậm chí phải lặp lại nội dung đã nói. Gần đây hệ điều hành MAC dường như có lỗi, DNS thường xuyên không hoạt động, tần suất bị ngắt kết nối cao hơn.

Vì vậy, một cuộc họp chỉ dự kiến kéo dài nửa giờ thường phải mất một giờ hoặc lâu hơn.

Trên mạng có rất nhiều bài viết chia sẻ cách cải thiện hiệu suất làm việc từ xa, ví dụ như áp dụng cơ chế báo cáo hàng ngày, kết quả bóng đá việt nam hôm nay tạo môi trường làm việc riêng biệt tại nhà, sử dụng nghi thức cụ thể để bắt đầu công việc… Tuy nhiên, đối với những dự án phức tạp với sự hợp tác của hơn trăm người, những phương pháp này cũng không thể cứu vớt được hiệu suất. Làm việc từ xa có thể là xu hướng trong tương lai, nhưng có phạm vi áp dụng nhất định, chủ yếu phù hợp với các đội nhóm nhỏ.

Từ góc độ quản lý nhóm, nguyên tắc rất đơn giản: Làm việc từ xa đòi hỏi năng lực tự giác cực cao ở con người. Tìm được mười, hai mươi người có tính tự giác mạnh và đáp ứng yêu cầu công việc không khó, nhưng để tìm được nghìn, thậm chí vạn người như vậy thì gần như bất khả thi.

Sau mai mình sẽ lái xe trở lại Hàng Châu, tiếp tục làm việc từ xa hai tuần nữa trước khi quay lại văn phòng. Hy vọng dịch bệnh mau chóng qua đi, mọi thứ diễn ra suôn sẻ.